Ruilen en retourneren

Retourbeleid bij Avienne – Snel & Zorgeloos Retourneren

Bij Avienne streven we naar 100% klanttevredenheid. Ben je toch niet helemaal tevreden met je aankoop? Dan kun je eenvoudig binnen 14 dagen retourneren. Volg onze drie simpele stappen om je retour soepel te laten verlopen.

Retourneren in 3 Eenvoudige Stappen:

Stap 1: Vraag het retourformulier aan
Stuur een e-mail naar contact@avienne.nl met je ordernummer om het retourformulier te ontvangen. Vul het formulier volledig en correct in.

Stap 2: Verpak & verzend je bestelling
Plaats het product(en) samen met het ingevulde retourformulier in de originele verpakking of een stevige doos. Verstuur het pakket naar onderstaand retouradres. Gebruik altijd een verzendmethode met tracking — je bent als afzender verantwoordelijk voor de retourzending.

Retouradres:
5th Floor, West Gate
Zhejiang Boshang Optoelectronics Co., Ltd.
Hezhuang Street, Qiantang District
Hangzhou City, Zhejiang Province
China

Stap 3: Ontvang je terugbetaling
Zodra we jouw retourpakket hebben ontvangen én goedgekeurd, storten we het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.
Let op: verzendkosten worden niet vergoed.

Belangrijke informatie:

• Retouren zonder vooraf aangevraagd retourformulier worden niet in behandeling genomen.

• Producten moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn.

• Retour/douane kosten zijn voor eigen rekening.

Heb je vragen? Neem gerust contact op via contact@avienne.nl — we helpen je graag.